Packaging frustrante
24.11.08 · Diseño Industrial · 7 Ilustrados
Niños de todo el mundo están deseando que lleguen los regalos de Navidad, con su papel de regalo, su blister, su cartón, sus alambritos y, por supuesto, los films protectores… ¿O quizá no? Quizá a los niños, y los no tan niños, nos resulte incómodo y frustante el hecho de que haya tantos obstáculos entre la siempre agradable superficie de nuestro ansiado regalo y nuestros dedos.
Pues parece que sí, que las personas se frustran, y por eso varias compañías como Amazon, Fisher-Price, Mattel, Sony o Microsoft han anunciado que ofrecerán sus productos con una nueva modalidad frustation-free. Básicamente eliminarán de juguetes, gadgets y electrónica todos esos complicadísimos envases que generalmente requieren de cortes a lo Miura para ser abiertos y que llevan a 6.000 personas al hospital cada año en EEUU.
Entre las soluciones propuestas encontraremos estuches de plástico que se desabrochan, soluciones con sistemas tipo velcro y, la que más me gusta, simples y ecológicas cajas de cartón. Con todos estos se reduce el tiempo de apertura y, sobre todo, deja de ser necesario el uso de herramientas de corte. Hay que destacar que en muchos casos, la apariencia final será muy similar a la de los envases actuales, pero cambiará el sistema de apertura.
En un principio, al leer los artículos que hablaban del tema, pensé que sería difícil, en un entorno tan agresivo como es una estantería repleta de productos, que unos objetos de packaging simple e incluso de cartón, llamasen positivamente la atención del comprador (la mayoría aún ve el cartón como algo cutre). Me imaginaba la típica Barbie atadísima cual parafilia sexual con alambres y luego algo mucho más sencillo y, sencillamente, los niños elegirían el packaging más impactante, la Barbie con el agujerito de TryMe!. Para ver cómo se podría solucionar todo esto Microsoft y Sony realizarán pruebas estas navidades en las estanterías de Best Buy y Wal-Mart (EEUU). Amazon no tiene este problema porque son productos que se envían por correo, no hay ese tipo de competencia y el cartón se ajusta mejor a las necesidades del reparto postal.
En España supongo que tardaremos en verlo, pero si os encontráis con algo parecido recordad que puede ser un test de mercado y compradlo, a ver si la idea funciona y esto se convierte en un estándar, que estoy cansado de tener que coger tijeras o cutter para abrir cualquier cosa.


